Perguntas Frequentes (FAQ)

Os produtos são originais?

Sim! Todos os nossos produtos são 100% originais, importados diretamente dos Estados Unidos, Europa e Dubai. A BUYMEE só trabalha com marcas autênticas, pode confiar!

Quanto tempo leva para eu receber meu pedido?

O prazo de entrega varia conforme a sua região e a modalidade escolhida na hora da compra. Mas relaxa, a gente te mantém informado com o rastreio direitinho até chegar aí.

Posso retirar meu pedido na loja?

Claro! Se preferir, você pode retirar o seu pedido direto na nossa loja física em Moema, São Paulo, no segundo andar. É só escolher essa opção no checkout e esperar nossa confirmação.

Posso trocar ou devolver meu pedido?

Pode sim. Se não rolou ou você mudou de ideia, a gente segue as regras do Código de Defesa do Consumidor pra garantir sua troca ou devolução. Importante: perfumes já abertos ou utilizados não podem ser trocados, por questões de higiene e saúde, além de o produto ficar inutilizável para revenda. Contamos com a sua compreensão!

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartões de crédito e PIX. E o melhor: você pode parcelar suas compras em até 5x sem juros, com parcela mínima de R$50. Fácil, prático e sem dor de cabeça!

Como falar com a BUYMEE?

É só chamar no nosso WhatsApp ou mandar uma mensagem pelo formulário do site. Também estamos no Instagram todos os dias, vem trocar uma ideia com a gente!

Como sei se um produto está disponível?

No nosso site e app, todos os produtos disponíveis para compra já estão em estoque ou com prazo de disponibilidade indicado na página do produto. Se tiver dúvida, chama a gente!

Vocês enviam para fora do Brasil?

Por enquanto, nossas entregas são só para o Brasil. Mas fica de olho, porque novidades sempre podem surgir por aqui!

É possível reservar produtos?

Ainda não trabalhamos com reservas. Pra garantir aquele item que você tá de olho, a dica é finalizar a compra o quanto antes.